Politique des cookies
QUE SONT LES COOKIES ?
Les cookies sont des fichiers de données enregistrés sur votre navigateur et votre ordinateur lorsque vous consultez un site web. Ils peuvent servir à diverses fins, comme reconnaître l'utilisateur, mémoriser et récupérer des informations sur ses habitudes de navigation ou personnaliser l'affichage du contenu.
QUELLES INFORMATIONS LES COOKIES STOCKENT-ILS ?
Les cookies stockent des informations techniques, les préférences personnelles et la personnalisation du contenu. Ils ne contiennent généralement aucune information personnelle.
Toutes les informations personnelles susceptibles d'être contenues sont exclusivement celles que l'utilisateur a saisies dans un formulaire sur le site.
La plupart du temps, lorsqu'un cookie contient des informations personnelles, celles-ci sont encodées de manière à être illisibles par toute tierce partie susceptible d'avoir accès à votre fichier de cookies.
QUELS TYPES DE COOKIES EXISTENT ?
Selon l'entité qui gère le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et qui traite les données obtenues, les distinctions suivantes sont effectuées :
• Cookies internes : ceux-ci sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine géré par l’éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
• Cookies tiers : ceux-ci sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.
En fonction de la durée pendant laquelle elles restent stockées dans le navigateur de l'utilisateur, les distinctions suivantes sont effectuées :
• Cookies de session : Ces cookies collectent et stockent des données pendant que l’utilisateur accède à un site web. Ils servent généralement à stocker des informations nécessaires uniquement à la fourniture du service demandé par l’utilisateur à une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés).
• Cookies persistants : les données restent stockées sur le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le propriétaire du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.
Selon la finalité du traitement des données obtenues, on distingue les cookies suivants :
Cookies techniques : permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, tels que le contrôle du trafic et de la communication des données, l’identification de la session, l’accès aux zones restreintes, la mémorisation des articles d’une commande, la finalisation du processus d’achat, l’inscription ou la participation à un événement, l’utilisation des fonctions de sécurité lors de la navigation, le stockage de contenu pour la lecture vidéo ou audio, ou le partage de contenu via les réseaux sociaux.
• Cookies de personnalisation : ceux-ci permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies, basées sur une série de critères relatifs au terminal de l’utilisateur, tels que la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au service, les paramètres régionaux à partir desquels le service est consulté, etc.
• Cookies analytiques : Ces cookies permettent au propriétaire du site web de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs sur les sites web auxquels ils renvoient. Les informations collectées grâce à ces cookies servent à mesurer l’activité du site web, de l’application ou de la plateforme et à créer des profils de navigation des utilisateurs afin d’apporter des améliorations basées sur l’analyse des données.
• Cookies publicitaires : Ils permettent une gestion plus efficace des espaces publicitaires.
• Cookies de publicité comportementale : ceux-ci stockent des informations sur le comportement de l’utilisateur obtenues grâce à l’observation continue de ses habitudes de navigation, permettant ainsi l’élaboration d’un profil spécifique pour afficher des publicités basées sur ce profil.
• Cookies de réseaux sociaux tiers : Ces cookies permettent aux visiteurs d’interagir avec du contenu provenant de différentes plateformes de réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) et ne sont générés que pour les utilisateurs de ces réseaux. Les conditions d’utilisation de ces cookies et les informations collectées sont régies par la politique de confidentialité de la plateforme de réseau social concernée.
QUELS COOKIES SONT UTILISÉS SUR LE SITE WEB
Cookies nécessaires (indispensables au fonctionnement du site web)
Ces cookies permettent au magasin de fonctionner correctement et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
• _shopify_d → Il sert à sécuriser l'accès au magasin.
• panier, signature_panier, ts_panier → Ils stockent les informations du panier d'achat et en vérifient l'intégrité.
• paiement, jeton de paiement, secret → Ils gèrent le processus de paiement et la sécurité lors du passage en caisse.
• signal_client_sécurisé → Identifie les clients enregistrés.
• _shopify_m, _shopify_tm, _shopify_tw → Ils gèrent les paramètres de consentement aux cookies.
• _storefront_u → Facilite la mise à jour des informations du compte client.
Cookies analytiques et de performance
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec la boutique, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.
Shopify :
• _shopify_s → Analyse des sessions.
• _shopify_y, _y → Identification des visiteurs réguliers et analyse du trafic.
• _s → Identification des sessions uniques.
• _shopify_sa_t, _shopify_sa_p → Suivi des références et des campagnes.
Google Analytics :
• _ga → Permet de distinguer les utilisateurs uniques (un identifiant anonyme est enregistré).
• ga * → Associé à la propriété Google Analytics 4 pour collecter les données de visite et d'événement.
• _gid → Permet de distinguer les utilisateurs le même jour.
• _gat → Limite le nombre de requêtes aux serveurs de Google.
Klaviyo :
• _kla_id → Permet d'identifier le visiteur lorsqu'il effectue des achats afin de l'associer à des campagnes par e-mail.
• KL_FORMS_MODAL → Vérifie si un formulaire d'abonnement contextuel a déjà été affiché à l'utilisateur.
Cookies de marketing et de personnalisation
Shopify :
• _shopify_fs → Identifier la source du trafic (d'où vient le visiteur).
• suivi_début_de_la_pause → Permet de mesurer les entonnoirs de conversion dans le processus de paiement.
Google Analytics / Google Ads :
• _gcl_au → Il est utilisé pour suivre les conversions dans les campagnes Google Ads.
Klaviyo :
• Cookies de suivi des e-mails (par exemple, ouvre, clique sur les liens de campagne) → Ils vous permettent de personnaliser la communication marketing en fonction du comportement de l'utilisateur.